تطبيق الاتصال الآمن والمريح لعملاء R+V BKK: Meine R+V BKK
تطبيق Meine R+V BKK هو تطبيق مجاني لنظام Android تم تطويره من قبل RV Betriebskrankenkasse. يوفر لعملاء R+V BKK طريقة مريحة وآمنة للتواصل مع الشركة. باستخدام هذا التطبيق، يمكن للعملاء تقديم الطلبات والفواتير والإشعارات الطبية، بالإضافة إلى ملء الاستبيانات عبر الإنترنت. وتشمل الميزات الأخرى القدرة على تحويل دفتر التطعيمات الخاص بك إلى صيغة رقمية وتلقي تذكيرات بالتطعيمات، وتغيير عنوانك وتفاصيل البنك، وطلب شهادات العضوية وبطاقات التأمين الصحي الأجنبية، وطلب بطاقة التأمين الصحي الخاصة بك.
واحدة من أهم مزايا التطبيق هي أمانه. كشركة تأمين صحي، تلتزم R+V BKK بحماية بيانات عملائها الشخصية. يوفر التطبيق قناة اتصال آمنة، ويتلقى العملاء تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بهم عن طريق البريد. كما يستخدم التطبيق أيضًا إجراء TAN المحمول، الذي يتطلب إرسال رمز أمان عبر الرسائل القصيرة لكل عملية تسجيل دخول. ومع ذلك، لا يمكن استخدام التطبيق على الأجهزة المفتوحة لأسباب أمنية. ويتم تطوير التطبيق باستمرار، ويتم تقدير ملاحظات العملاء بشدة.
